servicio posventa

Cobertura vehículos nuevos

Cobertura vehículos nuevos

* Puede aplicar hasta 5 años o 100.000 KM como beneficio comercial, sujeto al cumplimiento de las rutinas de mantenimiento, según corresponda a cada modelo, en la red de concesionarios Chevrolet del país.

1er. año de extensión: Debe asistir a todas las rutinas de mantenimiento durante los dos primeros 2 años o 50.000 KM, lo que primero ocurra.

 

2do. año de extensión: Debe continuar con la asistencia a las rutinas de mantenimiento durante el 1er. año de extensión.

 

3er. año de extensión: Debe continuar con la asistencia a las rutinas de mantenimiento durante el 2do. año de extensión.

 

Los años de extensión por beneficio comercial no aplican para vehículos de matrícula de servicio público (placa blanca).

años de extensión de garantía

Nota 1: La ampliación de la garantía será gratuita y para ella regirán los mismos términos dispuestos en el presente documento.

 

Nota 2: La cobertura indicada para los vehículos Dmax (servicio público) y Taxis estará sujeta igualmente al cumplimiento de los mantenimientos en la red de concesionarios Chevrolet.

 

Nota 3: La cobertura aplica para los vehículos entregados 0 KM a partir del lunes 2 de diciembre de 2019.

 

* Aplica para cualquier año modelo. Modelos especificados en el certificado de garantías.

notas cobertura y ampliación de garantía

Importante: La cobertura de Garantía finalizará al completar los años de uso o kilometraje indicados, lo que primero ocurra.

Nueva garantía Chevrolet

nueva garantía
información detallada

* Sin cobertura: Partes o piezas que usualmente sufren deterioro o desgaste por el uso normal del vehículo, tales como: Los filtros de aire, combustible y aceite; las pastillas y bandas de frenos; los discos y campanas, de frenos; discos de embrague, prensas y balineras; las bujías; los bombillos; llantas (alineación, balanceo y rotación); baterías; plumillas de limpiaparabrisas; mantenimiento y ajuste inyectores; ruidos; vibraciones; amortiguadores; ballestas; mangueras; tapicerías; limpieza de válvula PCV, ajuste de correas, entonación de motor y chequeo sistema eléctrico, ajustes de carrocería entre otros. El calor, el frío, la lluvia, el polvo de las carreteras, la excesiva humedad y la contaminación, aumentan la necesidad de lubricar el vehículo en intervalos regulares. Las articulaciones del mecanismo de aceleración, freno de estacionamiento y partes de la carrocería, tales como las puertas, cerraduras, burletes, etc., deberán ser periódicamente lubricados.

 

** Componentes excluidos a partir del mes 25 o 50.001 KM, lo primero que ocurra: Batería; baterías de control de alarma de vehículo, mando a distancia, empaque de puerta; pintura y recubrimientos; vidrios; tapicerías y piezas plásticas en general; accesorios genuinos; molduras; bujes; cauchos; copelas; guardapolvos; tensores; ejes homocinéticos; sistema de escape; radiadores y bombas de agua; termostato; farolas; millaré; rotulas de suspensión; terminales de dirección; bomba de inyección e inyectores de combustible; alternador; motor de arranque; compresor aire acondicionado; correas.

 

*** Lo que primero ocurra.

privilegio de extensión de garantía
Privilegio de extensión de la Garantía

El privilegio de la extensión de la Garantía, lo obtendrán aquellos clientes que hayan completado el 100% de las rutinas de mantenimiento en la red de concesionarios, el procedimiento para tomar una decisión relacionada con la extensión de la Garantía consta de los siguientes momentos:

Garantía legal

garantía legal
  • Una vez alcanzados los 2 años o 50.000 km de Garantía legal en los vehículos que se encuentran bajo la posibilidad de extensión de la Garantía, se notificara únicamente al propietario del vehículo que cumplió con el 100% de sus mantenimientos, que, gracias a su fidelidad y acompañamiento al proceso, le será otorgado un año adicional de Garantía.

Primer año de cobertura o hasta 100.000 km

primer año de cobertura
  • La aplicación de mantenimientos es válida en cualquier concesionario de la red Chevrolet, así como la ejecución de una Garantía legal o extendida.

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